Implementation of a Self-Triage Web Application for Suspected COVID-19 and Its Impact on Emergency Call Centers: Observational Study

Simon Galmiche   ¹ ;   Eve Rahbe   ¹ ;   Arnaud Fontanet   ^{1, 2} , MD, DrPH ;   Aurélien Dinh   ³ , MD ;   François Bénézit   ⁴ , MD ;   François-Xavier Lescure   ^{5, 6} , MD, PhD ;   Fabrice Denis   ⁷ , MD, PhD

¹ Emerging Diseases Epidemiology Unit, Institut Pasteur, Paris, France

² Unité Pasteur-CNAM Risques Infectieux et Emergents (PACRI), Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris, France

³ Service de Maladies Infectieuses et Tropicales, Hôpital Raymond Poincaré, Assistance Publique - Hôpitaux de Paris, Garches, France

⁴ Service de Maladies Infectieuses et Réanimation Médicale, Centre Hospitalier Régional et Universitaire Pontchaillou, Rennes, France

⁵ Infectious and Tropical Diseases Department, Bichat-Claude Bernard University Hospital and University of Paris, Assistance Publique - Hôpitaux de Paris, Paris, France

⁶ Unité, Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale, Paris, France

⁷ Institut Inter-régional de Cancérologie Jean Bernard, Le Mans, France