Comparing Inpatient Satisfaction Collected via a Web-Based Questionnaire Self-Completion and Through a Telephone Interview: An Ancillary Study of the SENTIPAT Randomized Controlled Trial

Sarah F Feldman   ^{1, 2} , MSc ;   Nathanael Lapidus   ^{1, 2} , MD, PhD ;   Jacques Cosnes   ³ , MD, PhD ;   Emmanuel Tiret   ⁴ , MD ;   Laurent Fonquernie   ⁵ , MD ;   Jean Cabane   ⁶ , MD ;   Olivier Chazouilleres   ⁷ , MD ;   Laure Surgers   ^{5, 8} , MD ;   Marc Beaussier   ⁹ , MD, PhD ;   Alain-Jacques Valleron   ¹⁰ , PhD ;   Fabrice Carrat   ^{1, 2} , MD, PhD ;   Gilles Hejblum   ¹ , PhD

¹ Institut Pierre Louis d’Épidémiologie et de Santé Publique, Unité Mixte de Recherche en Santé 1136, Sorbonne Universités, Université Pierre et Marie Curie, Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale, Paris, France

² Unité de Santé Publique, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

³ Service de Gastro-Entérologie et Nutrition, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

⁴ Service de Chirurgie Générale et Digestive, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

⁵ Service de Maladies Infectieuses et Tropicales, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

⁶ Service de Médecine Interne, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

⁷ Service d'Hépato-Gastro-Entérologie, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

⁸ Centre d'Immunologie et des Maladies Infectieuses, Unité Mixte de Recherche en Santé 1135, Sorbonne Universités, Université Pierre et Marie Curie, Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale, Paris, France

⁹ Service de Chirurgie Ambulatoire, Hôpital Saint-Antoine, Assistance Publique–Hôpitaux de Paris, Paris, France

¹⁰ Thérapie Génique, Génétique, Epigénétique en Neurologie, Endocrinologie et Développement de l'Enfant, Unité Mixte de Recherche 1169, Université Paris-Sud, Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale, Le Kremlin-Bicêtre, France